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Exelenzia Travel Hub
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Address

  • Dirección: Calle Jacinto I. Mañon No, 5. Edificio El Avellano, Suite 2
  • Ciudad: Santo Domingo
  • País: Dominican Republic
  • Veces Visto: 5656

Contact

  • Teléfono: (809) 540-2727 Ext. 227
  • Fax: (809) 540-3737
  • E-Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Categoría: Agencias de Viajes

Excelencia en el servicio!

Quienes Somos

En Mayo del 2008, Exelenzia Travel abrió sus puertas  comprometidos a asumir el reto de ser el primer Lufthansa City Center en el caribe, a sugerencia de Lufthansa líneas áreas alemanas.

Somos una Agencia de Viajes IATA que surge con el objetivo de ofrecer al mercado de la industria turística de la República Dominicana una gran variedad de opciones de viajes, tanto de negocios como de placer, garantizando un servicio de excelencia.  

Asociada a la franquicia  de Lufthansa City Center Internacional que es la mayor cadena mundial de agencias de viajes de su tipo como una cadena global de franquicias, posicionada entre las cuatro mayor cadenas de agencias de viajes de Alemania y la quinta de Europa. Este nuevo modelo de franquicia tiene la modalidad de combinar flexibilidad y profesionalismo con agentes independientes.

Nuestro compromiso es  entender y analizar las tendencias,  cultura y preferencias  de nuestros clientes a fin de ofrecer un servicio de calidad, teniendo claro nuestra misión, visión y valores:

Misión
Nuestra misión consiste en combinar flexibilidad con innovación, competencia internacional y experiencia local, a un completo portafolio de servicios y un staff motivado en una red global para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y superar las expectativas en todos los aspectos del mercado turístico y de viajes de negocios de hoy día.

Visión
Ser una empresa líder en el área de viajes, vanguardista, enmarcada en la excelencia del servicio y  preferida por  nuestros clientes y asociados.

Valores
* Excelencia
* Competitividad
* Responsabilidad
* Vocación de Servicio
* Confiabilidad
* Transparencia
* Calidad Integral
* Rapidez

Servicios
Para satisfacer las diferentes necesidades de las personas que viajan por negocios o por placer, nuestro concepto se divide en dos áreas:

Business Plus: se especializa en la prestación de servicios de asesoramiento a clientes corporativos y viajeros de negocios.

Viajes de Placer: Ofrece a sus clientes una gama definida de productos básicos, incluidos los viajes individuales, ofertas de última hora, viajes especiales, las tarifas para los estudiantes y todo, incluyendo los operadores turísticos en el mercado.

Servicios Turísticos a disposición de nuestros clientes:
u2022 Reserva y venta de transporte aéreo a todas las partes del mundo
u2022 Alquiler de autos
u2022 Reserva de Hotel Nacionales e Internacionales
u2022 Reserva Cruceros
u2022 Vuelos Charter
u2022 Ferry
u2022 Entradas a conciertos en Estados Unidos
u2022 Excursiones locales e internacionales
u2022 Traslados a todos los destinos 
u2022 Asistencia en Español e Inglés
u2022 Asistencia personalizada en la oficina del cliente
u2022 Seguro de Viaje
u2022 Coordinación de viajes de incentivos
u2022 La tecnología apropiada para la atenci

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